近日，钱塘区市场监管局河庄市场监管所处理了一起普通消费投诉，再一次折射出杭州这座城市的温度和人情味。 5月31日，河庄所收到一件通过信访12345渠道转来的消费投诉，要求协调退还培训课程费用。接到该信访投诉时 ...
