近日,临江街道公共服务办收到群众解先生送来的锦旗,在过去的一个多月里,街道劳动监察中队经过多方调解,帮助解先生与13位工人讨回了共计35万工程款与工资。解先生终于“解”开了心事。
回想起整个处理过程,解先生不停地赞许街道劳动监察工作人员阮青松的专业与敬业。他表示,自己2022年与13位工友在临江辖区某企业承包了地坪浇筑工程,项目完工时,仅收到3万五千元,剩余应结算的35万元迟迟没有下文。多次讨要无果,无奈之下,解先生来到临江街道办事处寻求帮助。
接到该劳动投诉纠纷后,街道劳动监察中队立即联系上该企业负责人,但公司负责人仍以当时项目质量不过关由拒绝发放剩余款项。阮青松并未气馁,找到解先生与13名工友深入了解情况,在一一核实认真核实双方提供的材料后,他晓之以理,动之以情地积极进行调解。在经过线上线下多次调解后,最终解先生与工友顺利拿到了剩余35万元。
“没想到街道比我们自己还要‘上心’真的太感谢了!”解先生说处理这起纠纷案的种种不易,他和工友们都看在眼里,为了表达自己衷心感谢,大家商量着一起送来了锦旗。
从了解情况到追回工资,前后不过一个多月。快速、高效帮助百姓解决问题背后,是临江工作模式的创新与转变。
面对临江辖区内企业、工地众多,欠薪问题相对突出。街道线上线下相结合,通过“钱塘区根治欠薪线索反映平台”和劳动监察接访办公室,不断畅通“呼”的渠道,全面接收处理欠薪线索,切实解决劳动者“急难愁盼”的事情,提升临江务工人员的幸福感、获得感。
来源:大美临江
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独乐乐不如众乐乐
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